GUIDE

레지나 산후조리원 판교점 이용 안내입니다.

입/퇴실 안내 및 준비사항

• 출산 직후 입소예정일 최소 2일 전에는 조리원으로 전화 주셔서 입실예정자와 아기 성별, 체중, 분만 상태 등을 알려 주시기 바랍니다. (최종적으로 룸 배정에 참고하고 준비합니다.)
• 입실시간 오전 11시 이후
• 퇴실시간 10시 이전
• 남편 분 외에는 산모 방에 입실하실 수 없습니다.
• 입실 준비사항
  • 엄마 준비물 : 속옷(내복), 양말, 세면도구, 기초화장품, 수유패드, 수건
  • 아빠 준비물 : 실내복
  • 아기 준비물 : 아기용품은 물티슈와 가제손수건을 준비하시면 됩니다.
• 산모용 가운, 산모패드 지원합니다.
• 입실당인에는 보호자 점심식사가 무료로 제공됩니다.
  (입실당일 점심식사 외 보호자 식사는 유료이빈다.)

이용계약자의 자격제한

• 아래와 같은 경우의 아기는 입실이 불가합니다.
• 단, 입실을 원하는 경우 퇴원진단이 있어야 하며, 신생아에게 발생하는 문제는 본원에서 책임지지 않습니다.
  1. 저 체중아 (출생 체중 2.3kg 미만)
  2. 미숙아 (만 37주 미만)
  3. 다음과 같은 감기 등 전파성 감염질환을 앓고 있는 분은 출입이 불가합니다.
     - 상기도염을 포함한 급성 열성질환, 피부염, 활동성 결핵, 개방된 상처가 있는 분
     - 설사 등의 증세를 가진 위장관 감염, 유행성 각•결막염, 활동성 B형 감염
• 상기 1, 2 항의 경우, 예약 당시에 미리 예측하지 못한 상황이 있음을 감안하여, 이용 계약자에게 예약금을 100% 환불함으로써 예약은 해지 처리됩니다.

면회 시 주의사항

• 남편 이외에 산모실 출입을 금합니다.
• 알러지 반응을 일으길 수 있는 꽃다발 및 꽃바구니는 반입할 수 없습니다.
• 모든 방문객은 손 씻기와 손 및 외투 소독제를 뿌리신 후 면회 가능합니다.

요금 안내

• 기본 서비스 400만원 이며, 아래 서비스가 포함됩니다.
  • 숙박 (13박 14일) / 식사 (1일 3식) / 간식 (1일 2회)
  • 신생아 및 산모 관리
  • 청소, 세탁
  • 산후관리 및 신생아 관리 교육
  • 기타 편의 시설물 이용 (유축기, 좌욕기 등)
  • 산후요가
  • 모유수유 및 유방관리
• 부가 서비스
  • 쌍둥이 추가 : 2주 기준 1명 100만원
  • 스튜디오 촬영 : 무료 (만삭, 신생아, 50일 사진촬영 및 앨범제공)

환불 안내

- 계약금이 총 이용금액의 10%를 초과하는 경우에는 초과되는 금액을 전액 환급하고, 그 나머지는 보상기준에서 정한 비율에 따라 환급됩니다.
- 환불시 산전케어나 조리원 프로그램 관련 서비스를 받으셨을 경우 비용에 포함된 금액이므로 이를 차감한 비용이 환불됩니다.

• 입소 전 계약해제
  • 사업자의 귀책사유로 인한 경우 : 계약금 환급 및 계약금의 100% 배상
  • 소비자의 귀책사유로 인한 경우 :
    - [입소예정일 전 9일 이후] 계약금 전액 미환급
    - [입소예정일 전 10일 ~ 20일] 계약금 30% 환급
    - [입소예정일 전 21일 ~ 30일] 계약금 60% 환급
    - [입소예정일 31일 이전 또는 계약후 24시간 이내] 계약금 전액 환급
• 입소 후 계약해제
  • 사업자의 귀책사유로 인한 경우 : 총 이용금액에서 이용기간에 해당하는 요금을 공제한 전액을 환급하고, 총 이용 금액의 10% 배상
  • 소비자의 귀책사유로 인한 경우 : 총 이용금액에서 (이용기간에 해당하는 요금 + 총 이용 금액의 10%)를 공제한 잔액을 환급